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江苏公务员考试面试模拟练习(6)

Tag: 江苏公务员 面试模拟题 2011-09-15    来源:江苏公务员资讯网 【 打印 】 我要提问我要提问

  1、你单位资金相对紧张,有些退休老同志的医疗无法全部报销,老同志要找领导反映,领导派你去接待,你怎么做?
  【答题要点】
  (1)听从领导的安排,做好思想准备,以真诚之心去接待单位的老同志们。(2)安抚老同志的情绪,以理解、柔和的态度,认真倾听老同志们的诉求,并做好相关的记录;(3)适时地向老同志传递目前单位的财政状况,传递领导对老同志们的关心,同时传递领导对这件事的关注,争取获得老同志们的理解。(4)老同志们离去之后,把老同志们反映的问题,向领导汇报。
  2、你是旅游局的工作人员,你们局要接待一个旅游团,领导让你去接待,请以“环境,发展,消费,基础”写一篇欢迎词。
  本题的答题要点是:
  (1)注意称呼的转变。(2)正确理解“环境、发展、消费和基础”的逻辑关系,在欢迎词的不同环节分别把“环境、发展、消费、基础”四个词用到合适的位置。(3)欢迎词的语言表述要准确、简洁,同时具备感染力和吸引力。

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