2014江苏省公务员考试资料分析习题精解（22）
资料分析为江苏公务员考试行测必考题型，主要测试应试人员对各种形式的文字、图形、表格等资料的综合理解与分析加工的能力，这部分内容通常由数据性、统计性的图表数字及文字材料构成。很多考生对资料分析存在畏惧，认为资料分析计算量大，阅读到一大堆数据会使人觉得头疼，还从心里暗示自己不会运算，在考试中若是继续作答肯定会很浪费时间，因此很多参与过考试的考生往往存有这样的心理，一看到行测资料分析就提笔不做，这是考试的大忌。在此，江苏公务员考试网（http://www.jsgwyw.org/）专家特罗列出下列题目供广大考生参考。（复习资料：2014年江苏公务员考试通用教材）
某家公司分别对某市三家酒店的一百名消费者进行问卷调查，下图是对这三家酒店的七类项目的满意度进行评价的结果统计图：
1.下列对这三家酒店具体情况的推测，最不合理的一项是（ ）。
A.荣欣酒店是火车站附近的一家小旅店
B.天诚酒店是一家高档商务酒店
C.楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店
D.荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最高
2.楚遇酒店为提高营业额，拟追加投资进行建设。那么这项投资最应该用在下列哪个方面?（ ）
A.对客房进行重新装修 B.增加20辆免费大巴
C.聘请各类菜系名厨入驻酒店 D.增加保安和保洁人员数量
3.根据材料可知，下列说法中正确的是（ ）。
A.天诚酒店七类评价项目的平均满意度超过了80%
B.楚遇酒店各类评价项目的水平比较平衡
C.荣欣酒店满意度超过50%的项目有四种
D.纵观三家酒店，配套设施的综合水平是七类评价项目中最高的
4.消费者对酒店周边交通条件的满意度达到60%以上的酒店有（ ）家。
A.0 B.l C.2 D.3
5.在七类评价项目中，消费者对荣欣酒店与楚遇酒店满意度相同的一项是（ ）。
A.服务态度 B.周边交通
C.价格标准 D.配套设施
江苏公务员考试网参考答案及解析：
1.D。【解析】整体上观察荣欣酒店的折线图，会发现它只是在价格和周边交通方面具有优势，而配套设施、卫生情况、餐饮质量等均处于较低水平，因此A项推测它是一家火车站附近比较廉价的旅店是合理的。天诚酒店在服务态度和配套设施方面得到的满意度评价均为100%，其他软硬件条件水平也很高，只有价格标准一项评价较低，因此可以推断它是一家档次较高且收费偏贵的高档酒店，B项推测也是合理的。楚遇酒店的餐饮质量满意度为70%，天诚酒店为80%，C项说法正确。综合比较三家酒店，楚遇酒店的整体条件明显优于荣欣酒店，略低于天诚酒店，但楚遇酒店的价格标准却大大优于天诚酒店的标准，因此楚遇酒店才是性价比最高的一家。D项推测是不符合实际的，故本题答案为D。
2.B。【解析】从整体上观察楚遇酒店的折线图，发现在它构成的多边形的右侧出现了凹陷，即周边交通满意度明显比其他项目要低。因此要提高营业额，首先需要改善交通方面的劣势，选项中的B项可以弥补楚遇酒店周边交通不太便利的情况，因此正确答案应该选B。
3.B。【解析】将天诚酒店的七类评价项目分值相加为550%，平均分值为78.6%，A项不正确。楚遇酒店的最高分值项目为90%，最低分值项目为50%，是差值最小的一家，因此说它的各项水平比较平衡，B项正确。荣欣酒店满意度超过50%的项目有服务态度、周边交通和价格标准三项，C项说法错误。配套设施的综合水平是（100%+90%+40%）÷3≈76.7%，而服务态度的综合水平是（100%+80%+60%）÷3＝80%，因此服务态度的综合水平大于配套设施的综合水平，D项说法错误。本题正确答案为B。
4.C。【解析】观察图中“周边交通”这一项，荣欣酒店的满意度为90%，天诚酒店的满意度为70%，楚遇酒店的冯意度为50%。因此满意度达到60%以上的只有荣欣酒店和天诚酒店两家。答案为C。
5.C。【解析】七类项目对应网状图中的七条主线，从中心到顶点各类项目的满意度递增。代表荣欣酒店的折线与代表楚遇酒店的折线只在“价格标准”这一项上重合，满意度均为90%，故本题答案应选C。
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B.天诚酒店是一家高档商务酒店
C.楚遇酒店的餐饮水平略逊于天诚酒店
D.荣欣酒店在这三家酒店中的性价比最高
2.楚遇酒店为提高营业额，拟追加投资进行建设。那么这项投资最应该用在下列哪个方面?（ ）
A.对客房进行重新装修 B.增加20辆免费大巴
C.聘请各类菜系名厨入驻酒店 D.增加保安和保洁人员数量
3.根据材料可知，下列说法中正确的是（ ）。
A.天诚酒店七类评价项目的平均满意度超过了80%
B.楚遇酒店各类评价项目的水平比较平衡
C.荣欣酒店满意度超过50%的项目有四种
D.纵观三家酒店，配套设施的综合水平是七类评价项目中最高的
4.消费者对酒店周边交通条件的满意度达到60%以上的酒店有（ ）家。
A.0 B.l C.2 D.3
5.在七类评价项目中，消费者对荣欣酒店与楚遇酒店满意度相同的一项是（ ）。
A.服务态度 B.周边交通
C.价格标准 D.配套设施
江苏公务员考试网参考答案及解析：
1.D。【解析】整体上观察荣欣酒店的折线图，会发现它只是在价格和周边交通方面具有优势，而配套设施、卫生情况、餐饮质量等均处于较低水平，因此A项推测它是一家火车站附近比较廉价的旅店是合理的。天诚酒店在服务态度和配套设施方面得到的满意度评价均为100%，其他软硬件条件水平也很高，只有价格标准一项评价较低，因此可以推断它是一家档次较高且收费偏贵的高档酒店，B项推测也是合理的。楚遇酒店的餐饮质量满意度为70%，天诚酒店为80%，C项说法正确。综合比较三家酒店，楚遇酒店的整体条件明显优于荣欣酒店，略低于天诚酒店，但楚遇酒店的价格标准却大大优于天诚酒店的标准，因此楚遇酒店才是性价比最高的一家。D项推测是不符合实际的，故本题答案为D。
2.B。【解析】从整体上观察楚遇酒店的折线图，发现在它构成的多边形的右侧出现了凹陷，即周边交通满意度明显比其他项目要低。因此要提高营业额，首先需要改善交通方面的劣势，选项中的B项可以弥补楚遇酒店周边交通不太便利的情况，因此正确答案应该选B。
3.B。【解析】将天诚酒店的七类评价项目分值相加为550%，平均分值为78.6%，A项不正确。楚遇酒店的最高分值项目为90%，最低分值项目为50%，是差值最小的一家，因此说它的各项水平比较平衡，B项正确。荣欣酒店满意度超过50%的项目有服务态度、周边交通和价格标准三项，C项说法错误。配套设施的综合水平是（100%+90%+40%）÷3≈76.7%，而服务态度的综合水平是（100%+80%+60%）÷3＝80%，因此服务态度的综合水平大于配套设施的综合水平，D项说法错误。本题正确答案为B。
4.C。【解析】观察图中“周边交通”这一项，荣欣酒店的满意度为90%，天诚酒店的满意度为70%，楚遇酒店的冯意度为50%。因此满意度达到60%以上的只有荣欣酒店和天诚酒店两家。答案为C。
5.C。【解析】七类项目对应网状图中的七条主线，从中心到顶点各类项目的满意度递增。代表荣欣酒店的折线与代表楚遇酒店的折线只在“价格标准”这一项上重合，满意度均为90%，故本题答案应选C。
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