公共基础知识考点梳理之经济法五
消费者权益保护法
从历年试题来看，《消费者权益保护法》考点主要集中于第三章“经营者的义务”、第六章“争议的解决”和第七章“法律责任”，另外，本法试题所涉及的知识点同《民法通则》、《合同法》及《产品质量法》有相当程度的关联性，这是考生在复习本法和做题过程中应当主动注意到的。
【重点法条】第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
第五十四条 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。
【意思分解】
1、《消费者权益保护法》调整的范围，即只适用于“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务”三个领域，故不适用于商事领域。
2、注意第54条的“参照执行”规定。参照执行与适用某法是两回事。
【重点法条】
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
第十二条 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
第十三条 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。
消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
【意思分解】
1、本法第2章“消费者的权利”规定了消费者的九项权利：
(1)安全保障权(第7条)；(2)知悉真情权，又称知情权(第8条)；(3)自主选择权(第9条)；(4)公平交易权(第10条)；(5)获得赔偿权(第11条)；(6)成立团体权(第12条)；(7)获取相关知识权(第13条)；(8)人格尊严、民族风俗习惯受尊重权(第14条)；(9)监督、批评、建议、检举、控告权(第15条)；
2、考生应熟读以上条文，达到十分熟悉且能够灵活自如地应用的程度。1996年律考有一道多项选择题：
刘某在个体摊贩王某处挑选皮鞋，王某介绍一双皮鞋让刘某试穿，刘某感觉不合适，便脱下来要走，但王某执意要刘某买下这双鞋。王某的行为侵犯了消费者刘某的哪些权利?
A自主选择权 B公平交易权 C维护尊严权 D保险安全权
本题答案定为A、B项。由此可见，考生能从一些日常交易案例中判断出消费者被侵犯了哪一种或哪几种权利的能力特别重要。
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