我去打印政法干警的准考证，总是提醒我密码不对，邮箱也不存在！怎么会这样？

我政法干警报名成功了，也已经缴费完成了。今天我去打印准考证。说我密码不对，那我就改一下吧，可是又提醒我邮箱也不存在。怎么会这样！我邮箱里明明还有上次改密码的邮件，这次怎么就没用了？急！