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面试技巧:紧抓权属关系,破解人际难题

Tag: 2022年 江苏公务员 公务员考试 2022-07-07    来源:江苏公务员考试网 【 打印 】 我要提问我要提问
  在公职类面试中,人际关系题一直都是一个比较重要的题型。在现实生活中,每个人都不是一座孤岛,我们总是处于一定的社会关系中,同各种各样的人打交道,那如何处理好人际关系就显得尤为重要了。而人际关系中,权属关系往往是比较令考生头疼的,因为涉及领导与下属之间的关系,是工作重要还是跟领导的关系重要?是原则重要还是跟领导的关系重要?这里面涉及到的权属使得考生往往拿不准处理的度。面对这样的题目如何在考场中获得高分呢?下面江苏公务员考试网小编给大家送上人际题中权属关系作答的小技巧:
 
  核心问题及技巧
 
  一、工作方案的冲突
 
  工作方案冲突体现在领导的决策方案与自己的想法有出入,且认为自己的想法是最佳方案,这时是否要服从呢?
 
  例:同事老王刚刚晋升,现在成了你的领导,在给你布置任务时,明确了具体的执行方案,可这项任务你已经做过很多次了,每次效果都较好,老王的方案跟你之前的做法有较大出入,请问你该怎么办?
 
  技巧点拨:方案的矛盾最终是要通过领导同意才能执行的
 
  1.梳理自己的方案和矛盾点,主动汇报,聆听领导的建议和指示;
 
  2.若领导同意我的方案,我可以按原先的做法处理,若不同意,需要严格服从领导的方案;
 
  3.正确认识权属关系:因为领导更具丰富的经验和全局战略思维,我认为我的方案不一定是真正的优。
 
  二、工作原则与领导命令的冲突
 
  这类问题多体现在领导的命令触犯了规章制度或基本工作原则,这时是否要服从?
 
  例:部门项目结束,但成效差强人意,你需要总结此次项目相关数据和信息向上级机关部门汇报,你的直属领导让你把数据改得好看一些,请问你该怎么办?
 
  技巧点拨:坚持原则、灵活沟通
 
  1.更改数据是不诚信的行为,需要坚持原则,服从但不盲从;
 
  2.灵活劝导,说明利害关系。一是假的数据不能反映真的问题,得不到上级部门的指导和支持;二是此次汇报不仅真实反馈问题,还把此次整改的方案和决心一并汇报。将损失降到最低;
 
  3.正确认识权属关系:当领导的决策出现明显错误时,作为下属,有向领导建言献策的义务和责任。
 
  三、不同领导命令的冲突
 
  这类问题多体现在不同领导给你安排工作,在工作方案上或时间上存在冲突,此时该服从哪一个领导呢?
 
  例:廖处长和王副处长最近在工作上有较大分歧,部门的氛围也一度紧张,廖处长给你安排任务,要求你做一个为期三天的基层脱贫成效巩固调查工作,随后王副处长又找到你,让你随他到市里开一个学习会议,学习会议两天和调查工作完全冲突。请问你该怎么办?
 
  技巧点拨:解铃还须系铃人,命令的冲突由各领导协商统一后方可执行
 
  1.两位领导的任务存在时间上的冲突,不能自已选择性地服从,否则就是越权;
 
  2.将两位领导的任务立即汇报给自己的直属领导,并说明自己的难处,建议让廖处长和王副处长协商,无论最终给我安排哪一项,我都会严格服从;
 
  3.正确认识权属关系:各级领导布置任务后,需在第一时间将任务及方案汇报给直属领导。
 


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