官方微博 | 官方微信 | 考试提醒 添加收藏 XML
江苏考试类别
江苏考试地区
江苏公务员考试网,为您提供公务员考试第一手资料!
您的当前位置:江苏公务员考试网面试 >> 指导 >>

2020江苏公务员面试热点:政务服务“不打烊”,方便群众来办事

Tag: 2020年 江苏公务员 公务员考试 面试 2020-04-15    来源:江苏公务员考试网 【 打印 】 我要提问我要提问
  本期为各位考生带来了2020江苏公务员面试热点:政务服务“不打烊”,方便群众来办事进入了面试环节的你,是否感到很紧张,怕面试官出的题你听都没听说多,怕一不小心说错话,而错失了这个机会。那么,你是否每天都有关注社会热点,你是否懂得一些面试技巧呢?江苏公务员考试网专家温馨提示考生阅读下文,相信能给考生带来一定的帮助。

  更多江苏公务员考试复习技巧详见 2020年江苏公务员面试系统课程(点击购买)
 
  仔细研读下文>>>2020江苏公务员面试热点:政务服务“不打烊”,方便群众来办事

  【热点背景】
 
  A市探索实行基层政务服务大厅周末服务制度,旨在最大限度方便办事人,解决百姓工作、生活与办事的矛盾。如果有紧急需要办理的事情,可以选择延时;如果时间安排不过来,可以选择错时;如果工作日没时间,可以选择周末——政务服务“不打烊”真正做到了“以百姓时间为时间”,切实体现了“以人民为中心”。
 
  【聚焦热点】
 
  A市为更好服务群众,方便群众办事、体现以人民为中心的理念,实行政务服务“不打烊”群众可延时办理、错时办理、周末办理。对此,你怎么看?
 
  【思路解析】
 
  随着作风建设深入推进,过去一些地方屡见不鲜的“脸难看门难进事难办”现象,现在已经大大减少,但政务服务依然需要克服一些“局限”,比如说服务时差的问题。各地政务服务往往采取与社会“零时差”的办公方式,办事人上班,政务服务部门也上班,办事人下班,政务服务部门也下班。由此产生要想去政务服务部门办事,就要在上班时间去,给办事人带来了很大的不便。
 
  但现在A市实行的基层政务服务大厅周末服务制度,通过周末服务、错时服务、延时服务等在内的“不打烊”政府服务举措,就可以很好解决“时间错位”问题,以最大限度方便办事人,解决百姓工作、生活与办事的矛盾。实行此项举措后群众如果有紧急需要办理的事情,可以选择延时;如果时间安排不过来,可以选择错时;如果工作日没时间,可以选择周末——政务服务发展成为“不打烊服务”,就真正做到了“以百姓时间为时间”,切实体现了“以人民为中心”也很好的解决了群众办事难的问题。
 
  但是我们要知道的是,虽然此事站在被服务者的角度,这一举措无疑是让人兴奋的,但不可否认,节假日提供政务服务,无疑加剧了政务服务者的工作量,减少其休息时间,他们也是劳动者们也有在节假日休息的权利,并且这一政策现在仍有群众不了解。
 
  因此,要想政务服务不打烊切实推行下去,必须制定出健全完善的排班机制,并且严格落实。同时也要转变政务服务者的观念,不能否认,确实存在极个别人员素质低下,把办事群众放在低位,自己则高高在上。
 
  要切实解决这些问题就要做到以下几点,首先,对所有政务服务者进行教育培训,转变服务观念,切实把为群众办事放在首位,做让人民满意的政务服务者。其次,在政府官方渠道、各办事营业厅、各社区宣传栏交流群等做好宣传工作,加大群众对于政务服务“不打烊”的认知。最后,在这一服务切实有用的情况下要能向全国进行推广,以求能更好的打造服务型政府。
 
  服务群众就要想群众这所想、急群众之所急,为群众提供优质的政务服务,真心诚意为群众办好事、解难题,群众必然会给予“好评”,干群关系也会随着群众“好评”的越来越多,更紧密更和谐。“不打烊”的政务服务是个好主意、好举措,应该被广泛推广和使用。



« 上一篇   |   没有了