2014年国家公务员面试热点：典礼遇阻怎么办

　　【模拟题目】

　　有一个典礼明天举行，要求公安机关做好安全保卫工作。你接到举报信息：有群众因道路施工拆迁的补偿问题没有得到解决，明天可能会堵路聚众闹事。领导将这一情况交给你处理，你怎么处理?

　　【思路点拨】

　　这是一道应急应变类题目。这种题目经常会设置一些比较复杂、比较棘手的事情需要考生解决，考生需要设身处地的给出解决问题的方案。实际上，这种题目主要考查考生是否具备两种能力：一是良好的心理素质，在紧急、压力状况下也能够保持冷静;二是实际解决问题能力。基于这样的命题思维，我们会发现，近年天津招警面试应急应变题目越来越趋向与工作实践的结合。

　　【参考答案】

　　作为一名人民警察，就应该在组织、人民需要的时候能够坚守自己的岗位，完成自己的任务。如果领导把题目中的任务交给我，我一定会妥善处理，使事情得到圆满解决。

　　首先，我会找到举报人核实这条消息是否准确，如果是误会，我会向领导做一汇报，全力以赴第二天的典礼安全保卫工作。同时，如果是简单的误会，那就解释清楚就可以了；如果是恶意举报，那就应该依照法律规定，依法依规处理。

　　其次，如果消息是准确的，我会在群众聚众闹事之前采取行动，避免事态进一步恶化，造成恶劣影响。我会先按照线索找到打算聚众闹事的群众，特别是要找到这些群众中的组织者。要先要对他们的情绪进行安抚，向他们保证事情会得到妥善处理，请他们不要贸然行事，以免本来有理却变成了“无理取闹”。当大家的情绪稳定之后，我会详细记录人民群众的合理诉求，并找到当地的基层干部、公安机关等协助我调查取证，做好相应记录汇报给领导和转发给有关部门。

　　回来后，我会积极努力配合我的同事开展典礼的安全保卫工作，我相信，通过我们的通力合作，我们一定能够圆满完成任务。

　　做人一定要有始有终，我既然已经向群众保证过他们的合理诉求一定会得到妥善处理，那我就应该负责跟进事情的处理，及时反馈信息，尽自己最大的努力帮助问题的解决。并思考如何避免这类事情的再次发生。