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2014年国家公务员面试切勿焦躁

Tag: 国家公务员 面试 2013-12-10    来源:江苏公务员资讯网 【 打印 】 我要提问我要提问
  应急应变类试题是国考面试中一种常考的题型,这种题型注重考查考生心理承受能力、解决问题能力及人际沟通能力。许多考生在面试过程中,无法准确识别应急应变类试题的判别标准,往往误将应急应变类试题当做人际沟通类试题回答,此外,不少考生在准确识别应急应变类试题之后,无法掌握应急应变类试题的答题技巧,给面试带来诸多阻碍。为了帮助各位考生顺利通过国家公务员考试,江苏公务员考试网(www.jsgwyw.org)为大家备考应急应变类试题提出以下建议,供大家参考。
  首先,必须明确把握应急应变类题目的判别标准。
  应急应变类试题往往将考生设置在一个紧迫的情形之下,要求考生在处理好人际关系的基础上,顺利解决工作任务。如“你去参加一个会议,会议中你要第一个进行发言,开会前半个小时,你被卡在电梯里,请问你将怎么做?”即为典型的应急应变类试题。不难发现,这类题型的提问方式呈现以下特征:时间紧迫;事件冲突;你将怎么做。
  其次,必须明确应急应变类试题与人际沟通类试题的区别与联系。
  应急应变类试题与人际沟通类试题的区别在于,人际沟通类试题侧重于对考生人际沟通能力的测试,而应急应变类试题则更侧重于对考生心理承受能力的测试,当然,两者的共性是都考察了考生解决问题的能力,在回答应急应变类试题时,人际沟通类试题的答题技巧也可以灵活使用。
  最后,必须明确应急应变类试题的答题思路与答题技巧。
  既然应急应变类试题侧重考查考生心理承受能力,那么在答题上,考生就应显示出自身良好的心理承受能力。具体来说,思路方面,破题阶段,可应用一些“铺垫语”,来表明自己对此事件的态度,如“工作生活中难免会遇到各种突发情况,在面对这些突发情况时,我会保持沉着、冷静、平和的心态积极应对。针对题目中所提到的我被卡在电梯里,而会议在半小时内即将开始,我需要在会议上第一个发言这种紧迫状况,我会从以下几方面入手,沉着应对”。入题阶段,可以通过层层假设,凸显自己解决问题的能力。如“我会按住电梯内的呼救按钮进行求救,等待救助人员的到来;如果电梯内的按钮不能使用,我会用自己的手机,拨打119进行求救;如果手机没有信号,我会大声呼救,引起外面人的关注,进而顺利离开”,千万别忘了自己的任务,参加会议进行发言!对此也可采取层层假设的方式,进行解决,如“如果在开会前,我被解救出去,我会按照会议要求第一个进行发言;如果在开会前,我无法被解救出来,我会委托我的同事代我发言,当然,我也可以在征得主办方同意之后,调整发言顺序,在我解决出来后进行发言;如果在会议开完后,我才被解救出来,那么我会将自己的发言内容通过电子邮件,发送给参会各方阅览”。结尾阶段,应总结经验,举一反三,形成预案,避免此类事件的再次发生。
  总之,应急应变类试题突出时间的紧迫性,着重考察考生的心理承受能力,各位考生可在以上建议的基础上,结合自身实际需要,多总结,多练习,进而实现自身答题能力的提升。

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